Clé perdue, code oublié ou serrure bloquée

Ne forcez pas l’ouverture. Cela endommage la porte et la serrure.
Clé de rechange : Créez un ticket avec le numéro de série et, si possible, le numéro de clé (sur la clé ou la serrure). Joignez la preuve d’achat.
Code oublié : Indiquez-nous le modèle et le numéro de série. Pour des raisons de sécurité, nous organisons la réinitialisation personnellement avec vous.
Serrure bloquée : Poussez légèrement la porte tout en tournant la clé. Souvent, le pêne est simplement coincé.