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Support

Le chariot ou la station de recharge n’a plus de courant

Vérifiez les points suivants dans l’ordre :

  1. Prise : La prise fonctionne-t-elle avec un autre appareil ? Allumez les multiprises équipées d’un interrupteur.
  2. Câble d’alimentation : Enfoncez-le bien aux deux extrémités, au mur et sur le chariot.
  3. Interrupteur et minuterie : Si votre modèle a un interrupteur principal, est-il sur « marche » ? Le chariot est-il branché sur une minuterie ou une prise coupée la nuit ?
  4. Fusible : Un fusible ou le disjoncteur différentiel a-t-il sauté ? Cela peut arriver quand plusieurs chariots sont sur le même circuit.
  5. Redémarrer : Débranchez, attendez 60 secondes, rebranchez.

Si le chariot reste sans courant, n’ouvrez pas le boîtier. Créez un ticket avec le numéro de série (à l’intérieur), nous vous aidons rapidement.

Problème non résolu ?
Notre assistant support vous aide, ou créez directement un ticket.
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